FAQ

Produkt

Habt ihr die Karte von jedem Ort?

In welchen Größen gibt es eure Poster?

Welche Designs bietet ihr an?

Kann ich auch einen Straßennamen inkl. Hausnummer hinzufügen?

Welches Papier wird für den Druck verwendet?

In welchem Detailgrad wird mein Stadtplan letztendlich gedruckt?

Kann ich die Karte auch als Datei zur weiteren Verarbeitung herunterladen?

Gibt es außer Poster noch andere Produkte?

Individualisierung

Wie kann ich das Design anpassen?

Kann ich den Ortsnamen in eine persönliche Nachricht ändern?

Bezahlung

Welche Zahlungsmethoden werden angeboten?

Verpackung & Versand

Mit welchem Verpackungsmaterial werden die mygeogram Poster verschickt?

Wie hoch sind die Versandkosten?

In welche Länder wird versandt?

Wie lange dauert der Versand?

Was mache ich, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?

Mir gefällt der Stadtplan nicht und ich möchte ihn zurückschicken. Was muss ich tun?

Gutschein & Rabatte

Wo kann ich meinen Gutschein-Code einlösen?

Mein Gutschein-Code funktioniert nicht, was kann ich tun?

Geschenk

Befindet sich eine Rechnung in der Verpackung?

Ist der Preis sichtbar?

Bietet ihr Gutscheine an?

Allgemein

Was ist mygeogram?

Wie erstelle ich ein mygeogram Poster?

Gibt es Rabatt auf größere Bestellmengen?

Bestellung

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Kann ich die Lieferadresse nach Bestellabgabe noch ändern?

Erhalte ich eine Rechnung?

Kann ich kontrollieren, ob meine Bestellung eingegangen ist?

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